Il nostro metodo di lavoro

Il metodo di lavoro dello STUDIOGMB è stato progettato per accompagnare e sostenere le persone che all’interno delle organizzazioni sono impegnate a migliorare e innovare i servizi. Il nostro metodo ha un flusso di di lavoro organizzato in 6 fasi.

Nella prima fase attiviamo una strategia di ascolto attivo delle esigenze del cliente. A seguito del primo incontro elaboriamo una mappa strategica sui bisogni e sulle soluzioni che intendiamo proporre. La mappa strategica ci consente di attivare una relazione con il nostro cliente mettendo in evidenza le soluzioni studiate su misura per soddisfare le richieste di miglioramento o innovazione della propria organizzazione. Tutto il piano di lavoro individuate è formulato in un documento che illustra il servizio i risultati garantiti dallo STUDIOGMB al termine dell’intervento. Durante la realizzazione del servizio effettuiamo costanti verifiche di coerenza tra quanto progettato e quanto si sta realizzando e se necessario introduciamo azioni correttive. Il risultato atteso è sempre monitorato e il nostro cliente è sempre informato sull’avanzamento dei lavoro. Al termine del servizio presentiamo i risultati raggiunti e ci rimettiamo all’ascolto. Tutto questo è descritto nella graphic novel qui sotto.

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